{"id":4559,"date":"2023-03-16T11:48:45","date_gmt":"2023-03-16T11:48:45","guid":{"rendered":"https:\/\/novcard.com\/termos-e-condicoes-gerais\/"},"modified":"2025-03-22T11:37:10","modified_gmt":"2025-03-22T11:37:10","slug":"termos-e-condicoes-gerais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novcard.com\/pt-pt\/termos-e-condicoes-gerais\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTIGO 1.\u00ba &#8211; \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda (doravante designadas por &#8220;CGV&#8221;) aplicam-se, sem restri\u00e7\u00f5es ou reservas, a qualquer compra de um pacote anual do produto cart\u00e3o comercial NFC connected &amp; contactless.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">tal como oferecido pelo Fornecedor de Servi\u00e7os a clientes n\u00e3o profissionais (&#8220;Clientes&#8221;) no s\u00edtio Web https:\/\/novcard.com\/.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As principais caracter\u00edsticas dos Servi\u00e7os s\u00e3o apresentadas no s\u00edtio Web https:\/\/novcard.com\/.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Cliente \u00e9 obrigado a l\u00ea-los antes de efetuar uma encomenda. A escolha e a aquisi\u00e7\u00e3o de um Servi\u00e7o s\u00e3o da exclusiva responsabilidade do Cliente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas CGV est\u00e3o dispon\u00edveis a qualquer momento no s\u00edtio Web https:\/\/novcard.com\/ e prevalecem sobre qualquer outro documento.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Cliente declara ter lido e aceite as presentes CGV, assinalando a caixa correspondente antes de efetuar uma encomenda em linha em https:\/\/novcard.com\/.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na aus\u00eancia de prova em contr\u00e1rio, os dados registados no sistema inform\u00e1tico do prestador de servi\u00e7os constituem prova de todas as transac\u00e7\u00f5es conclu\u00eddas com o cliente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados de contacto do prestador de servi\u00e7os s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Amplifeo, SARL<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">32 all\u00e9e de la Robertsau, 67000 Estrasburgo<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">mail: contact@novcard.com<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podes ter de pagar direitos aduaneiros ou outros impostos locais ou direitos de importa\u00e7\u00e3o ou impostos estatais. O cliente \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel por elas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTIGO 2 &#8211; Pre\u00e7os<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os Servi\u00e7os s\u00e3o fornecidos \u00e0s tarifas em vigor no s\u00edtio Web https:\/\/novcard.com\/ quando a encomenda \u00e9 efectuada pelo Fornecedor de Servi\u00e7os.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pre\u00e7os s\u00e3o indicados em euros, com IVA inclu\u00eddo.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pre\u00e7os t\u00eam em conta quaisquer descontos oferecidos pelo Fornecedor de Servi\u00e7os no s\u00edtio Web https:\/\/novcard.com\/.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estes pre\u00e7os s\u00e3o firmes e n\u00e3o podem ser revistos durante o seu per\u00edodo de validade, mas o prestador de servi\u00e7os reserva-se o direito de alterar os pre\u00e7os em qualquer altura fora do seu per\u00edodo de validade.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pre\u00e7os n\u00e3o incluem as despesas de tratamento, de expedi\u00e7\u00e3o, de transporte e de entrega, que s\u00e3o facturadas adicionalmente, nas condi\u00e7\u00f5es indicadas no s\u00edtio e calculadas antes da realiza\u00e7\u00e3o da encomenda.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pagamento solicitado ao Cliente corresponde ao montante total da compra, incluindo estes custos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A fatura \u00e9 emitida pelo prestador de servi\u00e7os e enviada ao cliente quando os servi\u00e7os encomendados s\u00e3o prestados.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTIGO 3 &#8211; Ordens<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 da responsabilidade do Cliente selecionar os Servi\u00e7os que pretende encomendar no site https:\/\/novcard.com\/, de acordo com os procedimentos seguintes:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente regista-se, introduz os seus dados, escolhe o m\u00e9todo de pagamento e aceita as condi\u00e7\u00f5es gerais antes de confirmar a sua subscri\u00e7\u00e3o do pacote anual que escolheu.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A venda s\u00f3 ser\u00e1 considerada v\u00e1lida ap\u00f3s o pagamento integral do pre\u00e7o. \u00c9 da responsabilidade do cliente verificar a exatid\u00e3o da encomenda e comunicar imediatamente quaisquer erros.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualquer encomenda efectuada no s\u00edtio https:\/\/novcard.com\/ constitui a forma\u00e7\u00e3o de um contrato celebrado \u00e0 dist\u00e2ncia entre o cliente e o prestador de servi\u00e7os.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Fornecedor de Servi\u00e7os reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda de um Cliente com o qual exista um lit\u00edgio relacionado com o pagamento de uma encomenda anterior.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os clientes podem acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o da sua encomenda no s\u00edtio Web.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A realiza\u00e7\u00e3o de uma encomenda no s\u00edtio https:\/\/novcard.com\/ implica a celebra\u00e7\u00e3o de um contrato por um per\u00edodo m\u00ednimo de 1 ano, renov\u00e1vel por igual per\u00edodo por acordo t\u00e1cito.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se esta informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o tiver sido enviada ao consumidor em conformidade com o disposto no primeiro par\u00e1grafo, o consumidor pode rescindir o contrato gratuitamente em qualquer momento ap\u00f3s a data de renova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os adiantamentos efectuados ap\u00f3s a \u00faltima data de renova\u00e7\u00e3o ou, no caso de contratos de dura\u00e7\u00e3o indeterminada, ap\u00f3s a data de convers\u00e3o do contrato inicial a termo, devem, neste caso, ser reembolsados no prazo de trinta dias a contar da data de rescis\u00e3o, deduzidos os montantes correspondentes, at\u00e9 essa data, \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do contrato. As disposi\u00e7\u00f5es do presente artigo aplicam-se sem preju\u00edzo das que sujeitam determinados contratos, por lei, a regras especiais de informa\u00e7\u00e3o ao consumidor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTIGO 4 &#8211; Condi\u00e7\u00f5es de pagamento<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pre\u00e7o \u00e9 pago atrav\u00e9s de pagamento seguro da seguinte forma:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pagamento por cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O pre\u00e7o \u00e9 pago na totalidade pelo Cliente no dia em que a encomenda \u00e9 efectuada.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados de pagamento s\u00e3o trocados de forma encriptada, utilizando o protocolo definido pelo prestador de servi\u00e7os de pagamento aprovado para as transac\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias efectuadas no s\u00edtio Web https:\/\/novcard.com\/.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os pagamentos efectuados pelo cliente s\u00f3 ser\u00e3o considerados definitivos quando o prestador de servi\u00e7os tiver recebido efetivamente os montantes devidos.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Fornecedor de Servi\u00e7os n\u00e3o ser\u00e1 obrigado a prestar os Servi\u00e7os encomendados pelo Cliente se este n\u00e3o efetuar o pagamento integral ao Fornecedor de Servi\u00e7os, de acordo com as condi\u00e7\u00f5es acima referidas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTIGO 5 &#8211; Direito de retrata\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dada a natureza dos Servi\u00e7os prestados, as encomendas efectuadas pelo Cliente n\u00e3o beneficiam do direito de retrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O contrato \u00e9 definitivamente celebrado a partir do momento em que o Cliente efectua a encomenda de acordo com os termos e condi\u00e7\u00f5es especificados nas presentes CGV.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTIGO 7 &#8211; Responsabilidade do prestador de servi\u00e7os &#8211; Garantias<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Prestador de Servi\u00e7os garante, de acordo com as disposi\u00e7\u00f5es legais e sem pagamento adicional, o Cliente contra qualquer falta de conformidade ou defeito latente resultante de uma falha de conce\u00e7\u00e3o ou de produ\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os encomendados nos termos e condi\u00e7\u00f5es seguintes:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para fazer valer os seus direitos, o Cliente deve informar o Prestador de Servi\u00e7os, por escrito (e-mail ou carta), da exist\u00eancia dos defeitos ou da falta de conformidade.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O prestador de servi\u00e7os reembolsar\u00e1 ou rectificar\u00e1 ou mandar\u00e1 retificar (na medida do poss\u00edvel) os servi\u00e7os considerados defeituosos logo que poss\u00edvel e, o mais tardar, no prazo de 30 dias ap\u00f3s o prestador de servi\u00e7os ter tido conhecimento do defeito ou da falha. Este reembolso pode ser efectuado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou por cheque.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A garantia do prestador de servi\u00e7os limita-se ao reembolso dos servi\u00e7os efetivamente pagos pelo cliente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O prestador de servi\u00e7os n\u00e3o poder\u00e1 ser considerado respons\u00e1vel ou em falta por qualquer atraso ou incumprimento resultante da ocorr\u00eancia de um caso de for\u00e7a maior, tal como geralmente reconhecido pela jurisprud\u00eancia francesa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTIGO 8 &#8211; Dados pessoais<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Cliente \u00e9 informado de que a recolha dos seus dados pessoais \u00e9 necess\u00e1ria para a venda dos Servi\u00e7os e para a sua presta\u00e7\u00e3o e entrega, bem como para a sua transmiss\u00e3o a terceiros envolvidos na presta\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os. Estes dados pessoais s\u00e3o recolhidos exclusivamente para efeitos de execu\u00e7\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.1 Recolha de dados pessoais<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os seguintes dados pessoais s\u00e3o recolhidos no s\u00edtio Web https:\/\/novcard.com\/:<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Abrir uma conta<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao criar uma conta de cliente\/utilizador :  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nome completo, endere\u00e7o postal, n\u00famero de telefone e endere\u00e7o eletr\u00f3nico.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pagamento<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No \u00e2mbito do processo de pagamento dos Servi\u00e7os propostos no s\u00edtio https:\/\/novcard.com\/, este \u00faltimo regista os dados financeiros relativos \u00e0 conta banc\u00e1ria ou ao cart\u00e3o de cr\u00e9dito do Cliente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.2 Destinat\u00e1rios dos dados pessoais<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados pessoais s\u00e3o reservados para uso exclusivo do prestador de servi\u00e7os e dos seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.4 Limita\u00e7\u00e3o do tratamento<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A menos que o Cliente d\u00ea o seu acordo expresso, os seus dados pessoais n\u00e3o ser\u00e3o utilizados para fins publicit\u00e1rios ou de marketing.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.5 Per\u00edodo de conserva\u00e7\u00e3o dos dados<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O prestador de servi\u00e7os conservar\u00e1 os dados assim recolhidos durante um per\u00edodo de 5 anos, abrangendo o per\u00edodo de limita\u00e7\u00e3o da responsabilidade civil contratual aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.6 Seguran\u00e7a e confidencialidade<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O prestador de servi\u00e7os aplica medidas de seguran\u00e7a digital organizacionais, t\u00e9cnicas, de software e f\u00edsicas para proteger os dados pessoais contra a altera\u00e7\u00e3o, destrui\u00e7\u00e3o e acesso n\u00e3o autorizado. No entanto, \u00e9 de notar que a Internet n\u00e3o \u00e9 um ambiente totalmente seguro e que o Fornecedor de Servi\u00e7os n\u00e3o pode garantir a seguran\u00e7a da transmiss\u00e3o ou do armazenamento de informa\u00e7\u00f5es na Internet.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.7 Aplica\u00e7\u00e3o dos direitos do cliente e do utilizador<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com os regulamentos aplic\u00e1veis aos dados pessoais, os Clientes e utilizadores do website https:\/\/novcard.com\/ t\u00eam os seguintes direitos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Podes atualizar ou apagar os teus dados das seguintes formas:<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">contactando-nos atrav\u00e9s do endere\u00e7o contact@novcard.com.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Podes apagar a tua conta escrevendo para o endere\u00e7o eletr\u00f3nico indicado no artigo 9.3 &#8220;Respons\u00e1vel pelo tratamento de dados&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li>Podem exercer o seu direito de acesso aos dados pessoais que lhes dizem respeito, escrevendo para o endere\u00e7o indicado no artigo 9.3 &#8220;Respons\u00e1vel pelo tratamento de dados&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li>Se os dados pessoais na posse do prestador de servi\u00e7os forem inexactos, o utilizador pode solicitar a atualiza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o, escrevendo para o endere\u00e7o indicado no artigo 9.3 &#8220;Respons\u00e1vel pelo tratamento de dados&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li>Pode solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados, escrevendo para o endere\u00e7o indicado no artigo 9.3 &#8220;Respons\u00e1vel pelo tratamento de dados&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li>Podem tamb\u00e9m solicitar a portabilidade dos dados na posse do prestador de servi\u00e7os para outro prestador de servi\u00e7os.<\/li>\n\n\n\n<li>Por \u00faltimo, pode opor-se ao tratamento dos seus dados pelo prestador de servi\u00e7os.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estes direitos, desde que n\u00e3o sejam contr\u00e1rios \u00e0 finalidade do tratamento, podem ser exercidos atrav\u00e9s do envio de um pedido por correio ou por correio eletr\u00f3nico ao respons\u00e1vel pelo tratamento de dados, cujos dados de contacto s\u00e3o indicados acima.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados deve responder no prazo m\u00e1ximo de um m\u00eas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o pedido do cliente for recusado, deve ser justificado.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTIGO 9 &#8211; Propriedade intelectual<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O conte\u00fado do site https:\/\/novcard.com\/ \u00e9 propriedade do Vendedor e dos seus parceiros e est\u00e1 protegido pelas leis francesas e internacionais de propriedade intelectual.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualquer reprodu\u00e7\u00e3o total ou parcial deste conte\u00fado \u00e9 estritamente proibida e pode constituir uma viola\u00e7\u00e3o dos direitos de autor.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTIGO 10\u00ba &#8211; Lei aplic\u00e1vel &#8211; L\u00edngua<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais e todas as transac\u00e7\u00f5es que delas decorrem s\u00e3o regidas e est\u00e3o sujeitas \u00e0 lei francesa.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As presentes CGV s\u00e3o redigidas em franc\u00eas. Se forem traduzidos para uma ou mais l\u00ednguas estrangeiras, apenas o texto franc\u00eas far\u00e1 f\u00e9 em caso de lit\u00edgio.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTIGO 11 &#8211; Lit\u00edgios<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para qualquer reclama\u00e7\u00e3o, contacta o servi\u00e7o de apoio ao cliente no endere\u00e7o postal ou eletr\u00f3nico do prestador de servi\u00e7os indicado no ARTIGO 1 das presentes CGV.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Cliente \u00e9 informado de que, em caso de lit\u00edgio, pode sempre recorrer \u00e0 media\u00e7\u00e3o convencional, junto dos organismos de media\u00e7\u00e3o sectoriais existentes, ou a qualquer outro m\u00e9todo alternativo de resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios (por exemplo, a concilia\u00e7\u00e3o).  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos os lit\u00edgios decorrentes das transac\u00e7\u00f5es de compra e venda conclu\u00eddas em aplica\u00e7\u00e3o das presentes CGV e que n\u00e3o tenham sido resolvidos amigavelmente entre o vendedor ou por media\u00e7\u00e3o, ser\u00e3o submetidos aos tribunais competentes nas condi\u00e7\u00f5es do direito comum.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ARTIGO 1.\u00ba &#8211; \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda (doravante designadas por &#8220;CGV&#8221;) aplicam-se, sem restri\u00e7\u00f5es ou reservas, a qualquer compra de um pacote anual do produto cart\u00e3o comercial NFC connected &amp; contactless. tal como oferecido pelo Fornecedor de Servi\u00e7os a clientes n\u00e3o profissionais (&#8220;Clientes&#8221;) no s\u00edtio Web https:\/\/novcard.com\/. 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